Términos y condiciones

Lea atentamente los Términos y Condiciones. Junto con nuestra política de privacidad, los Términos y Condiciones regirán el uso de este sitio web. Al acceder a este sitio web, usted acepta los Términos y Condiciones que se detallan a continuación. Si no acepta dichos Términos y Condiciones, no podrá usar ni acceder a este sitio web. Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través de la página de contacto de este sitio web.

Nuestros Términos y Condiciones o Política de Privacidad pueden cambiar en cualquier momento al actualizar esta página. Por favor, revise esta página periódicamente para revisar los cambios y asegurarse de que esté conforme.

A efectos de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, "Nosotros/nos/nuestro/a" se refiere a JXL Performance Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales en el Registro Mercantil (Companies House) con el número 15378138. Nuestro domicilio social se encuentra en 27 Friarwood Avenue, Pontefract, Inglaterra, WF8 1AY, y nuestro correo electrónico de contacto es info@jxlperformance.co.uk.

Precios:

• Todos los precios mostrados incluyen IVA y son correctos en el momento de su publicación, están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Los precios no incluyen gastos de envío ni instalación.

TINA:

• El IVA se aplica al tipo actual del 20 % a los clientes residentes en el Reino Unido. Si reside fuera del Reino Unido, el IVA se descuenta automáticamente al finalizar la compra.
• Para compras fuera del Reino Unido, los aranceles y las aduanas deben pagarse una vez que el artículo llega a su país. JXL Performance Ltd no es responsable del pago de aranceles y aduanas.

Pago:

• Aceptamos tarjetas de débito Visa y MasterCard.
• También aceptamos tarjetas de crédito MasterCard y Visa.
• Para pagos con tarjeta, necesitamos el número completo de la tarjeta, su fecha de caducidad y el código de seguridad. En algunos casos, podríamos necesitar la fecha de emisión.
• Para ventas superiores a £100, solo podemos entregar a la dirección de facturación del titular de la tarjeta, a menos que esté verificado por Visa o pase controles seguros 3D.
• En algunas ocasiones podemos aceptar transferencias bancarias, por favor contáctenos para ello.
• No se aceptan cheques.

Su derecho de cancelación según el Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013:

El comprador tendrá derecho a rescindir cualquier contrato de bienes adquiridos a distancia, de conformidad con estos Términos y Condiciones, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la entrega de los bienes. Los bienes personalizados no serán reembolsables en virtud de esta cláusula. La rescisión del contrato podrá iniciarse si el consumidor la notifica por escrito. La notificación de rescisión deberá detallar claramente información como el número de pedido, el nombre y la dirección del consumidor. Esta notificación deberá enviarse digitalmente por correo electrónico.

Nuestro derecho de cancelación:

• Si por cualquier motivo fuera de nuestro control, incluyendo, pero no limitado a, una incapacidad o falla del fabricante para suministrar los bienes, o por cualquier otra razón no podemos suministrar los bienes, podemos cancelar el acuerdo en cualquier momento, antes de que se entregue cualquier producto, enviándole aviso a través de sus datos de contacto.
• En el caso de que esto suceda, le reembolsaremos cualquier suma pagada, incluido el franqueo, en virtud o en relación con ese acuerdo.
• No seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de dicha acción.

Envío y Entrega:

• Si necesita un artículo rápidamente, comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico para que podamos asegurarnos de que se hagan las cosas correctas para que eso suceda.
• A nuestra discreción, podríamos enviar su pedido directamente desde un proveedor. En tal caso, lo gestionaremos internamente.
• Si bien intentaremos garantizar que todos los artículos se envíen lo más rápido y eficientemente posible, pueden ocurrir demoras que estén fuera de nuestro control; no somos responsables de ninguna pérdida relacionada con esto.

Existencias:

• Nuestro sitio web no muestra información sobre el stock de los artículos. Si bien nos esforzamos por mantener un inventario de nuestros artículos más populares, no siempre nos es posible tenerlo todo.
• Si va a solicitar la instalación profesional de sus productos, asegúrese de haberlos recibido y revisado antes de programar una cita. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño relacionado con estos términos. Una vez instalado un producto, no nos responsabilizamos de los daños que se produzcan.

Política de igualación de precios:

• Si encuentra un artículo más barato de otro proveedor del Reino Unido, siempre intentaremos, en la medida de lo posible, mejorarlo. Esto queda a nuestra entera discreción.
• Debido a las diferencias internacionales en precios e impuestos, no podemos igualar los precios que nos presentan empresas fuera del Reino Unido. Dado que estos precios suelen no incluir IVA, y una vez incluidos los gastos de envío, impuestos y aduanas, suelen ser superiores a los del Reino Unido.
• Antes de contactarnos sobre nuestra política de igualación de precios, asegúrese de que el precio que ha recibido incluye el IVA del Reino Unido.
• Muchas empresas dentro de nuestra área de operación anuncian precios sin IVA y luego agregan el 20% de IVA del Reino Unido al momento del pago.

Política de envíos al extranjero:

• El envío al exterior está disponible en JXL Performance, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta para mostrar el franqueo a su dirección.
• Los clientes que compran desde fuera del Reino Unido no pagan el IVA del Reino Unido (20 %), este se elimina automáticamente al finalizar la compra, siempre que haya iniciado sesión en su cuenta.
• Para todos los clientes que residen fuera del Reino Unido, es muy probable que tengan que pagar algún tipo de aranceles/IVA aduanero en el momento de su compra, antes de la entrega de sus productos.
• JXL Performance no puede estimar y/o pagar estos aranceles/aduanas en su nombre, la empresa de entrega se comunicará con usted con información sobre el costo y cómo pagarlos durante el proceso de entrega.
• Si un envío es devuelto a JXL Performance debido a la falta de pago de los costos de aduana/aranceles, estará sujeto al proceso "Procedimiento de devoluciones - Pedidos suministrados correctamente".
• Si no está seguro acerca del proceso de IVA de aduanas/aranceles, le recomendamos que se comunique con las autoridades locales antes de realizar su pedido para obtener más información.
• En caso de que no haya iniciado sesión en su cuenta, es posible que se muestre el IVA del Reino Unido.
• Debido a restricciones específicas de cada país, hay algunas ubicaciones desde las que solo podemos aceptar transferencias bancarias.
• Todas las piezas enumeradas en nuestro sitio web se venden como probadas únicamente en vehículos con volante a la derecha, a menos que se indique lo contrario en la descripción del producto.
• JXL Performance Ltd se complace en facilitar a nuestros clientes la organización de sus propios envíos al extranjero. Contáctenos por correo electrónico aquí: info@JXLPerformance.co.uk para obtener más información.

Tenga en cuenta que los aranceles e impuestos de importación para pedidos con entrega FUERA del Reino Unido podrían tener que pagarse al llegar al país de destino. Esto varía (a veces considerablemente) según el país.

JXL Performance recomienda encarecidamente que tenga en cuenta estos costos potenciales ANTES de realizar un pedido; le recomendamos que realice su propia investigación en función de los requisitos/legalidades del país de destino.

Si se niega a pagar los gastos de aduana, aranceles y manipulación al llegar a su país de destino, una vez devueltos los artículos, recibirá un reembolso por el valor pagado, menos los gastos de envío y cualquier arancel aduanero derivado de la devolución. Si por cualquier motivo no nos llegan los artículos devueltos, JXL Performance Ltd no se responsabiliza y nos reservamos el derecho a no emitir un reembolso.

Procedimiento de devolución:

• Antes de devolvernos cualquier artículo, asegúrese de haber leído y comprendido nuestros Términos y condiciones.
• Debemos ser informados por correo electrónico de cualquier artículo que desee devolver para un cambio similar o crédito, dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción de los productos.
• Al devolver artículos, asegúrese de que se incluya en el paquete una copia de la factura de venta y la información relacionada con la devolución.
• Si se nos devuelve un paquete sin la información indicada anteriormente, no se efectuará ningún reembolso hasta que se reciba dicha información.
• Si un artículo llega dañado, debe notificarnos por correo electrónico dentro de las 48 horas posteriores a su recepción. De no hacerlo, se considerará que aceptamos el producto en las mismas condiciones y no se realizarán reembolsos.
• No se aceptarán para reembolso piezas que hayan sido montadas, instaladas o utilizadas.
• No se aceptarán para reembolso las piezas que se devuelvan en un embalaje alternativo.
• Las piezas devueltas deben llegar en condiciones aptas para su reventa, en su embalaje original.
• JXL Performance Ltd no pagará bajo ninguna circunstancia ningún impuesto de aduanas/IVA sobre las devoluciones, si se nos solicita que lo hagamos, la devolución será rechazada.

Reembolsos:

• En algunos casos, los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hábiles en procesarse. Algunos proveedores de pago pueden tardar más. Si no ha recibido su reembolso en este plazo, póngase en contacto con su proveedor de pago.

Para pedidos que se han suministrado correctamente:

• Los artículos que se hayan suministrado correctamente deberán devolverse en condiciones aptas para su reventa.
• Dentro de los 14 días posteriores a la entrega: Los productos pueden devolverse por cualquier motivo distinto al descrito en estos términos y condiciones. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del consumidor.
• Después de 14 días de la entrega, los productos pueden devolverse a nuestra discreción. Podrían aplicarse cargos por manipulación (normalmente entre el 10 % y el 25 %, según el fabricante). Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del consumidor.
• Después de 28 días de la entrega: No se podrán devolver los productos.
• Los gastos de envío de salida no son reembolsables.

Para pedidos que hayan sido suministrados incorrectamente:

• Suponiendo que los productos estén en su embalaje original y en condiciones de volver a venderse, los productos pueden aceptarse dentro de los 28 días posteriores a la entrega, para obtener un reembolso completo, incluido el envío de ida y el envío de devolución a nosotros.
• Si dichos productos no se encuentran en su embalaje original o en condiciones aptas para su reventa, es decir, en condiciones de uso, ajustados o probados, o marcados con la herramienta adecuada, independientemente de si los artículos se suministran de forma correcta o incorrecta, no se aceptarán para reembolso.

Finanzas/Crédito:

• Se agregará más información sobre los Términos y Condiciones para facilidades de financiamiento/crédito una vez que lo aceptemos como método de pago.

Términos y condiciones varios:

• Las piezas pedidas específicamente/especialmente para un cliente no pueden devolverse a menos que los productos sean de calidad insatisfactoria, no sean aptos para el propósito o no sean como se describen.
• Cualquier pedido personalizado cancelado por usted como cliente puede estar sujeto a un cargo por cancelación, esto se detallará en la descripción del producto cuando corresponda.
• Todos los productos que requieren pintura para su montaje, deben probarse antes de su acabado.
• Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de unidades de cambio o con recargo si se consideran inadecuadas o inservibles.
• No aceptamos ningún reclamo por tiempo perdido, mano de obra de otros talleres o de otro tipo en el caso de devolución/reembolso de un artículo.
• No se consideran garantías a menos que pueda presentar una factura de venta legítima a su nombre.
• Todas las garantías del producto están descritas por el fabricante. Consulte su sitio web para obtener más información.
• Todos los productos se venden únicamente para uso fuera de carretera, a menos que el fabricante indique lo contrario.
• Ningún producto lleva homologación MOT, ECE o TUV, a menos que el fabricante indique lo contrario.

Condiciones para el suministro de productos Maxton Design

Tenga en cuenta los puntos a continuación antes de solicitar productos de Maxton Design, en primer lugar para asegurarse de estar al día con sus/nuestros términos de suministro, y en segundo lugar para evitar cualquier decepción con las entregas y/o cualquier tarifa asociada.

• Los productos Maxton que están en stock se envían 1 día laborable después de realizar el pedido.
• Debido a la gran variedad de productos disponibles, nosotros (JXL Performance) rara vez tenemos artículos Maxton en nuestro propio stock. Comuníquese con nosotros antes de comprar para verificar el stock si necesita los artículos rápidamente para evitar decepciones.
• Si su producto sufre un retraso, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle. Tenga en cuenta que, en el peor de los casos, los productos de fibra de vidrio pueden tardar hasta 4-6 semanas en llegar.

Si desea devolver un producto Maxton Design, tenga en cuenta el procedimiento de devolución a continuación:

• Maxton Design aplica una tarifa de reposición a todos los artículos devueltos, que suele ser del 10 % o un mínimo de £15.
• DEBE comunicarse con nosotros dentro de los 14 días para notificarnos su devolución, y el artículo debe devolverse dentro de los 28 días, si no nos notifica dentro de los 14 días, no podemos aceptar la devolución.

Si ha pedido un producto de Maxton Design y necesita realizar un cambio en los productos pedidos o si desea cancelarlos:

• Maxton Design aplica una tarifa de cancelación para pedidos cancelados/modificados (generalmente el 5%); en el caso de que necesite modificar, cambiar o cancelar un pedido, le enviaremos un presupuesto por la tarifa (si modifica el pedido) o lo deduciremos de su reembolso (si cancela)

Varios productos de la gama Maxton Design se fabrican con fibra de vidrio y se entregan sin pintar ni acabado. Esto se indicará en la descripción del producto. Recomendamos llevar estos productos a un taller profesional con experiencia y experiencia en el acabado de la fibra de vidrio para obtener el mejor resultado. Los productos de fibra de vidrio requieren un acabado previo a su instalación, ya que no están listos para su instalación.